ご注文案内
注文・送料・返品について
ご注文前に確認いただきたい、お支払い方法、送料の考え方、返品条件を案内します。
ご注文から出荷まで
1. 商品・案件内容を決める
小型の商品はオンラインショップから、大型植物や相談案件は直接お問い合わせください。
2. 在庫と送料を確認する
植物サイズ、梱包方法、配送条件で送料が変わるため、最終確認後にご案内します。
3. 銀行振込でご入金
お支払いは銀行振込前払いです。振込手数料はお客様負担となります。
4. 入金確認後に出荷
入金確認後に出荷手配を行い、可能な範囲でご希望納期を調整します。
お支払い条件
商品代金のほか、箱代、梱包費、送料、振込手数料が必要になる場合があります。大型便は別途見積もりです。
振込先
宮崎太陽銀行 青島支店
普通口座 0002342
株式会社 洋香園（ようこうえん）
返品・補償
お客様都合による返品・交換は原則として承っていません。輸送時の著しい損傷や枯死が確認された場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
送料の目安
送料は A サイズ（1m 未満）、B サイズ（2m 未満）、大型便の3区分を基準にしています。下表が基本の送料目安です。
植物詳細ページに個別の送料補足がある場合は、サイズや梱包条件による個別案内としてご確認ください。
| 地域 | A: 1m未満 | B: 2m未満 | 大型便 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 3,100円 | 6,500円 | 個別見積り |
| 関東 | 2,000円 | 5,300円 | 個別見積り |
| 関西 | 1,800円 | 4,800円 | 個別見積り |
| 九州 | 1,600円 | 4,500円 | 個別見積り |
| 沖縄・離島 | 別途見積り | 別途見積り | 個別見積り |
大型便は荷下ろし補助、フォークリフト、クレーン車などが必要になることがあります。到着地条件によって最適な方法をご案内します。